Temas para sony ericsson

Conocidos los datos del mes de diciembre , ya podemos analizar un 2011 que se ha caracterizado por conseguir registros récord de portabilidad y un crecimiento del 3.4% con respecto al año anterior que ha aumentado con una ganancia neta de 1.554.351 líneas.

En plena campaña navideña los resultados han dado un vuelco para hacer respirar a los operadores más perjudicados durante 2011 mientras que Yoigo alcanza su peor dato en portabilidad acusado por la relajación de sus ofertas al acabar el año aunque es probable que con el lanzamiento de sus nuevas tarifas Planas , en enero comience su repunte para alcanzar sus objetivos para el nuevo año. Destaca también la caída de Orange que pierde líneas en su cómputo total en favor de Movistar y Vodafone cuya ganancia neta supera con creces a cualquiera de sus adversarios

Los operadores tradicionales siguen dando pequeñas muestras de un cambio en sus estrategias para, por fin, centrarse en mejorar la experiencia de sus usuarios que con el paso de los años, se ven cada vez más seducidos por la transparencia y sencillez de los operadores más pequeños. Movistar y Orange también están dando sus primeros pasos en un cambio de rumbo que Vodafone quiere concentrar bajo sus compromisos de mejor servicio, mejor conectados y precios sin sorpresas

Trabajo les está costando a los operadores tradicionales adoptar las medidas que realmente demandan los usuarios pero la buena aceptación de filosofías de OMV s como Pepephone , está haciendo despertar un mercado más competitivo no solo centrado en rebajar las tarifas si no en mejorar la calidad de la cobertura, apoyar más a los ya clientes y apostar por una atención al cliente bien formada . De momento se trata de una declaración de intenciones que ha adelantado Luis Miguel Gilpérez, presidente de Telefónica España, y que irá llegando en las próximas semanas centrándose en los siguientes aspectos: Cuidar más a los actuales clientes en lugar de centrarse en captar usuarios de la competencia como ha sido habitual hasta ahora. El Renove Estilo de Orange se centra en ese mismo principio y todo indica a que antes o después, los operadores irán adoptando medidas que no discrimine tanto a unos usuarios frente a otros.

` Uno de los principales motivos por los que en España es difícil alcanzar de momento tarifas tan atractivas como la de países vecinos son los altos precios de interconexión que superan los 4 céntimos mientras que en otros países Europeos, el precio por minuto medio que se cobran entre sí las operadoras por finalizar las llamadas en su red es de 1.02 céntimos. Acabada la última rebaja de los precios regulados por la CMT , en abril de 2012 comenzará una nueva reducción gradual de los precios cuyo fin es el de rebajar el precio de terminación móvil alrededor del 75% en el caso de Movistar, Vodafone y Orange, y cerca del 80% en Yoigo para que el 1 de enero de 2014 se igualen los precios a 1.09 céntimos por minuto . Siguiendo las recomendaciones de Bruselas, la CMT ha adelantado cerca de un año su calendario final acelerando la entrada en vigor de los diferentes escalones de rebaja que se calculan en función de los costes que afrontaría un operador eficiente y que en España se encuentran aún por encima de los 0.8 céntimos de Francia, 0.81 céntimos de Reino Unido, 0.98 céntimos de Italia y los 1.08 de Bélgica.

Un año más FACUA presenta el resumen de las consultas y quejas recibidas en 2011 y otra vez las empresas de telecomunicaciones no salen para nada bien paradas .

El mes pasado os adelantábamos que las operadoras trabajaban en un whatsApp gestionado por ellas mismas , con el servicio RCS -e sobre la mesa. El asunto va avanzando y ya tiene hasta nombre: Joyn . La marca ha sido elegida por las principales operadoras europeas, entre las que están Telefónica, Vodafone y Orange .

Cuando el Nokia Lumia 710 ya habría llegado a Movistar , Vodafone y Yoigo , era de esperar que fuera una de las novedades en entrar en el catálogo de Orange de febrero y lo hace junto al Samsung Galaxy Y PRO . Dos smartphones para los que buscan iniciarse en Windows Phone y Android Gingerbread. Destacar del Samsung Galaxy Y pro el teclado físico completo junto a una pantalla táctil de 2.6 pulgadas, cámara de 3.15 megapixeles, 160 MB de memoria interna ampliable mediante microSD, conectividad HSDPA , WiFi, GPS y bluetooth 3.0

Ocean’s Network , una OMV gallega que ofrece además servicios de telefonía fija, Internet y televisión, ha renovado por completo su gama de tarifas móviles con nuevas tarifas planas al compás de las notas musicales .

Ya no solo vale tener las mejores tarifas o los teléfonos más relucientes . Ahora los clientes de los operadores tienen muy en cuenta el servicio de atención al cliente que se les presta y con este fin Orange ha decidido integrar en su seno un call center sito en Oviedo con 900 empleados.